עזרה בדרך מלווה באופן אישי לכל אורך הדרך את המטופל הסיעודי ומשפחתו החל מפגישת היכרות במקום המטופל (בביתו או בבית החולים) תוך כדי הכרת צרכיו ותנאיו באופן אישי סיוע בהכנת הניירת לכל הגורמים הנדרשים.
עזרה בדרך, מתמחה בהוצאת אישורים להעסקת עובד זר ברשות האוכלוסין וההגירה בשיתוף עם ביטוח לאומי, וכל הנושאים הקשורים לסיעוד , גם מכשירי עזר לסיעוד כגון: כיסא מקלחת, כיסא גלגלים, מיטה מותאמת לפי צרכיו של החולה הסיעודי, מנוף הרמה וכו..